Categorieën
- Projecten
- Taken beheer
- Het SolvCRM
- Lead beheer
- Relaties
- Kassasysteem
- Offertes
- Facturatie
- Abonnementen
- Sales targets
- Producten en voorraad
- Webshop
- Leveranciers & inkoop
- Uitgaves
- Rapportages
- Ontvangen betalingen
- Contracten
- Wagenpark beheer
- Transportbeheer
- Machinebeheer
- Tickets
- Teamleden
- Planning & shifts
- Verlof
- Tijdskaarten
- Klok Schermen
- Agenda
- Notities
- Te doen
- Berichten
- Aankondigingen
- Nieuwsbrieven
- Wachtwoordmanager
- Instellingen
- Vertalingen
- ISO Module
- Triggers toevoegen
- E-mailsjablonen voor triggers
- Visitekaartjes scanner
Ticket Aanmaken
Ticket Aanmaken
- Klik op de knop Ticket aanmaken bovenaan de pagina.
- Vul de volgende velden in:
- Titel: Beschrijf kort de inhoud van het ticket.
- Relatie: Selecteer de klant of project gerelateerd aan het ticket.
- Aangevraagd door: Vul de naam in van de persoon die de aanvraag deed.
- Tickettype: Kies het type (bijvoorbeeld Intern, Extern of Reparatieaanvraag).
- Beschrijving: Voeg een gedetailleerde beschrijving van het probleem of de taak toe.
- Toewijzen aan: Kies een medewerker voor de afhandeling.
- Labels: Voeg relevante labels toe om het ticket makkelijk vindbaar te maken.
- Optioneel: Upload een bestand als bijlage.
- Klik op Opslaan om het ticket te maken.