Dit artikel legt uit hoe je het proces van melding naar opvolging doorloopt binnen SolvCRM+. Het is bedoeld voor dagelijks gebruik en helpt om gegevens duidelijk, compleet en op de juiste plek vast te leggen. Wat levert dit op? Je houdt meer overzicht, voorkomt dubbel werk en zorgt dat collega’s met dezelfde actuele informatie werken rond meldingen. Wanneer.
Onderdeel in SolvCRM+: process/notification-to-follow-up
Waar helpt dit bij?
Je ziet belangrijke updates op tijd en kunt sneller opvolgen.
Wat zie je op deze pagina?
Je ziet nieuwe meldingen, gekoppelde onderdelen, status en eventueel prioriteit.
Zo gebruik je dit onderdeel
- Open het notificatiecentrum.
- Bekijk welke meldingen actie vragen.
- Open het gekoppelde onderdeel.
- Voer de benodigde actie uit of wijs deze toe.
- Markeer de melding als gelezen of afgerond.
Praktisch voorbeeld
Een medewerker gebruikt dit onderdeel om notificaties en meldingen overzichtelijk vast te leggen of op te volgen. Daardoor blijft de informatie vindbaar voor collega’s en sluit de volgende stap beter aan op het proces.
Veelgestelde vragen
Waarom krijg ik een melding?
Omdat je betrokken bent bij het onderdeel of omdat een workflow dit heeft ingesteld.
Kan ik meldingen verminderen?
Dat hangt af van instellingen en triggers. Vraag beheer wanneer meldingen niet passen.
Wat als een melding onduidelijk is?
Open het gekoppelde onderdeel en controleer de context.
Gerelateerde artikelen
Kom je er niet uit, heb je een vraag of is er maatwerk nodig? Dien dan een ticket in via solvcrm.nl/support.